Bollette idriche anomale, Girgenti Acque: cittadino può presentare reclamo scritto

Cartelle pazze”. I cittadini raggiunti da bollette con importi anomali
potranno presentare reclamo scritto per ottenere il ricalcolo sulla base dei
consumi medi rilevati tra due letture effettive. Ciò secondo quanto deliberato,
su proposta del sindaco di Sciacca Vito Bono, dal Cda dell’Ato Idrico il 28
giugno di quest’anno. E’ quanto ribadito al sindaco Vito Bono dalla società
Girgenti Acque dopo l’incontro svoltosi lo scorso 10 dicembre 2010 nella Sala
Giunta del Comune promosso dal sindaco Vito Bono. Alla riunione hanno
partecipato, oltre al sindaco Vito Bono, il direttore Generale di Girgenti
Acque Giuseppe Carlino e il direttore del Servizio Utenze Giandomenico Ponzo,
la Commissione Consiliare Ispettiva, rappresentanti dell’Associazione l’
Altrasciacca e alcuni rappresentanti di Condominio.
LA Girgenti Acque è stata chiamata a riferire sulle bollette di recente
emissione, sui solleciti di pagamento, sulle pratiche degli amministratori di
condominio e sulla precarietà dello sportello presso l’Urp della Provincia
Regionale di Agrigento.
In relazione ai solleciti di pagamento con preavviso di distacco, i vertici di
Girgenti Acque hanno dichiarato che “se l’insoluto si riferisce a una bolletta
già contestata dall’utente e per la quale non è stato emesso ancora alcun
provvedimento, non bisogna tenerne conto”.
Per quanto riguarda le bollette relative ai consumi 2008-2009-2010 calcolate
con lettura iniziale di derivazione del precedente gestore Eas, nel caso in cui
i consumi siano ritenuti anomali, il cittadino può presentare reclamo scritto
presso la Girgenti Acque o anche presso il Comune di Sciacca. Con il reclamo si
potrà ottenere il ricalcolo della bolletta sulla base del criterio deliberato
dall’Ato Idrico su proposta del sindaco Vito Bono.
Girgenti Acque ha inoltre comunicato che entro il prossimo mese di gennaio
sarà aperto lo sportello operativo presso i locali utilizzati negli anni
passati dall’Eas. Accogliendo la richiesta degli amministratori di condominio,
la Girgenti Acque si è impegnata a istituire uno sportello dedicato per la
presentazione e l’esame delle pratiche di contratto e di contestazione. La
Commissione consiliare, infine, ha chiesto e ottenuto da Girgenti Acque la
piena disponibilità a concordare ulteriori incontri finalizzati a fornire ogni
possibile chiarimento.

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